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Voici les étapes à suivre afin d'annuler une facture en cas d'erreur :
Rendez-vous dans l'onglet "Facturation" de la réservation et cliquez sur la facture si elle n'est pas sélectionnée par défaut.
Si des paiements ont eu lieu sur cette facture il va falloir les annuler dans un premier temps.
Pour ce faire cliquez sur le pictogramme suivant :
Une fois les paiements annulés vous pourrez cliquer sur le pictogramme similaire au niveau de la facture :
Vous trouverez alors votre facture initiale et votre facture d'avoir.
Ces 2 factures étant annulées, elles sont soldées par des paiements "Avoir" créés automatiquement pour votre comptabilité.
Si vous aviez des paiements sur cette facture que vous souhaitez conserver, il vous faudra les entrer à nouveau. Depuis l'onglet "Facturation" si ce sont des Arrhes ou sur la nouvelle facture si ce sont des paiements en direct.
