Voulez-vous chercher dans toutes les catégories ou cette catégorie ?
Suite à l'annulation d'une réservation comprenant des arrhes, afin de créer un proforma d'avoir à envoyer au client pour une future réservation, voici les différentes étapes.
Création du proforma d'avoir à partir de la réservation annulée
Ajouter un extra sur la réservation correspondant à un article "Avoir" créé au préalable.
Pour apprendre à créer des articles, rendez-vous sur ce tutoriel.
Ajoutez cet article "Avoir" avec un montant de 0€ sur la commande.
Depuis l'onglet "Facturation" de cette réservation, ouvrez la commande.
Indiquez en Référence externe "Annulation XXX" pour garder un suivi de votre activité.
Sélectionnez dans la liste des ventes uniquement cet article ("Avoir COVID 19") et les arrhes perçues.
Dans l'onglet "Texte libre" indiquez la notion "AVOIR DISPONIBLE X MOIS".
Rendez-vous alors dans l'onglet Prévisualisation PDF, pour voir le proforma.
Vous pourrez voir la notion indiquée dans le texte libre apparaitre sur le proforma. Vous pouvez envoyer ce proforma par email directement au client.
Vos clients pourront donc bénéficier de cette preuve d'avoir lors de leur prochaine réservation.
Vous pouvez, si ça n'est pas déjà fait, annuler la réservation.
Utilisation des arrhes sur une autre réservation
Ainsi, lorsque vous créerez la future réservation, vous aurez la possibilité de récupérer les arrhes perçues lors de la réservation initiale.
Pour cela, créez la nouvelle réservation en utilisant la même fiche client.
Lorsque vous vous voudrez facturer, cliquez sur la commande. alors, une alerte apparait vous stipulant qu'il reste X€ d'arrhes à facturer sur ce client :
Cliquez sur l'alerte et sélectionnez les arrhes que vous voulez facturer sur l'onglet de droite :
Ainsi, vous pourrez facturer les arrhes perçues sur l'ancienne réservation, sur la facture de la nouvelle réservation :
Facturation, règlements, arrhes
