Gérer les facturations de "No Show" avec une indemnité

Gérer les facturations de "No Show" avec une indemnité

Written by Clément Nadeau
Last update: Monday, Jul 21, 2025

Étape 1 : Créer un article "No Show"

  1. Créez une catégorie d'article "No Show" dans le module CONFIG

  2. Créer un article "No Show"
    Vous pouvez laisser le prix à 0€ car il sera à modifier sur les réservations au cas par cas

Voici un tutoriel pour la création d'article dans Thaïs :
https://squilik.xenoapp.help/hc/module-configuration/creer-un-article-et-une-categorie-d-article

TVA appliquée (recommandé) Si le client ne se présente pas sans avoir annulé, il est recommandé d'appliquer la TVA sur les sommes conservées par l'hôtel, car il devient de plus en plus difficile de justifier ces sommes comme une indemnité exonérée de TVA.

Étape 2: Facturer l'article "No Show"

Dans le cas d'un No Show ajoutez cet article sur la réservation en rentrant le prix correspondant aux frais :
https://squilik.xenoapp.help/hc/nouvelle-version/nouvelle-version-ajouter-un-extra-a-une-reservation

Rentrez également les arrhes déjà versées par le client sur cette réservation si ce n'est pas déjà fait.

Facturez alors l'article avec les arrhes.

Étape 3: Comptabiliser les Indemnités à la Fin de l'Exercice

À la fin de l'exercice comptable, ne comptabilisez pas ces indemnités en classe 70 (Ventes de produits fabriqués, prestations de services, marchandises).

Au lieu de cela, enregistrez les en classe 77 (Produits exceptionnels), qui est dédiée aux revenus exceptionnels comme les indemnités perçues pour les "no show".

Voir tutoriel de la personnalisation du plan comptable :
https://squilik.xenoapp.help/hc/module-resort/personnaliser-le-plan-comptable

Documentation utile : https://www.ghr.fr/reglementation-fiscalite/la-tva/arrhes-acomptes-no-show-faut-il-appliquer-de-la-tva-on-fait-le-point

Commandes, facturation & avoirs

Facturation, règlements, arrhes

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Written by Alexa Deborde and Clément Nadeau.