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L'onglet ménage du module Hôtel permet de suivre de l'état des chambres (sur une semaine et en détail pour une date) et le linge utilisé.
Suivez l'état des chambres, à l'aide d'un graphique et d'un tableau récapitulatif.
Ils affichent, à partir de la date sélectionnée (la date du jour par défaut), le statut des chambres pour les 7 prochains jours.
Vous pouvez également imprimer le tableau, ou le copier pour le coller dans Excel si vous souhaitez le retravailler.
Ce tableau détaillé regroupe l'ensemble des informations utiles pour le ménage de cette date, pour chaque chambre : étage, nom, statut, commentaire, départ, séjour en cours, arrivée. Si cette chambre est concernée par un séjour en départ, en cours ou en arrivée, nous précisons le nombre de personnes et la progression du séjour (nombre de nuits réalisées / nombre de nuits total du séjour).
Nous affichons par défaut uniquement les chambres non propres, avec un séjour (en départ, en cours ou en arrivée). Affichez toutes les chambres en activant l'option "Toutes les chambres".
Vous pouvez afficher le nom des clients en activant l'option "Clients".
Vous pouvez afficher les consommations de linges en activant l'option "Linges".
Le bouton "Toutes propres" permet de passer toutes les chambres avec le statut "Propre", si votre personnel de chambre ne modifie le statut des chambres après avoir terminé le ménage d'une chambre depuis l'application housekeeping. Accéder directement à l'application housekeeping en cliquant sur le bouton en haut à droite de cette page.
Vous pouvez également imprimer ce tableau, ou le copier pour le coller dans Excel si vous souhaitez le retravailler.
Nous avons prévu 2 types de commentaires :
commentaire qui concerne une demande du client pour son séjour : affiché tout au long du séjour. Ce commentaire suit en cas de changement de chambre.
commentaire technique qui concerne la maintenance de la chambre, pour une date de séjour : affiché uniquement pour cette date. Ce commentaire ne suit pas en cas de changement de chambre.
Par exemple:
Ce commentaires spécifique à la demande du client est également visible sur l'application housekeeping :
Cliquez sur l'onglet "Linges" pour afficher le dashboard opérationnel pour suivre le linge utilisé lors du ménage en chambres.
Nous affichons par défaut ces informations pour les 7 derniers jours. Vous pouvez personnaliser la période grâce au calendrier, en cliquant sur la période actuelle.
Placez votre curseur sur le nom d'un linge dans la légende du graphique afin de le mettre en avant.
Vous pouvez exclure vos chambres fictives du planning Ménage en désactivant pour ces chambres l'option "Incl. Stats & Ménage", dans Configuration > Chambres > Chambres
Rapports Ménage
