Payline - Faire une demande de paiement à un client

Avec le module de paiement en ligne "Payline", il est possible de faire des demandes de paiement à vos clients.

• Par exemple : Si vous avez un client au téléphone vous pouvez lui envoyer un lien sécurisé par email afin qu'il paye en ligne une partie ou la totalité de son séjour.

• Les clients peuvent également payer des arrhes ou/et le restant dû directement depuis leur espace client.

Comment cela fonctionne ?

Etape 1 :

Dans Config > Contenus > Emails : ajoutez dans vos modèles d' emails la/les balise(s) %espace_client et/ou %payer_maintenant

Etape 2 :

Dans le dossier de réservation entrez le montant d'arrhes à prélever ou cliquez sur les flèches pour que le montant soit calculé automatiquement selon le pourcentage d'arrhes configuré sur la ligne tarifaire de la réservation.

Etape 3 :

Envoyez l'email avec le lien vers l'espace client à votre client.

Plusieurs possibilités :

• "mail manuel" : comme le nom l'indique à envoyer de façon manuelle directement depuis l'onglet "communication" de la réservation (modèle "Réservation, texte libre")

• intégrez l'espace client à votre mail de confirmation (modèle "Confirmation de la réservation")

• en automatique via l'email de rappel : permet de prélever des arrhes à J-X avant le séjour (modèle "Pré-séjour").

Lorsque le client aura payé, vous recevrez une notification pour vous prévenir et le paiement s'ajoutera automatiquement à la réservation.

Pour résumer :

Votre client a à présent la possibilité de payer des arrhes (du montant souhaité) avant séjour et le restant pendant / à la fin de son séjour, tout cela de façon sécurisé.